美容師談吐:①聲音:訓練悅耳愉快的聲音,避免過高或過低的語調,適當的說話速度,不宜過快或過慢,注意咬字的清楚。②主題:好的內容是吸引別人與你接近的重要因素,如果言之無物,談起話來索然無味,自然也不會期待下次的會面,較適合的談話主題有顧客的興趣、流行服飾、發型、音樂、藝術、旅游、假期計劃、書籍、講座等,盡量了解顧客的興趣。不適合談論私人問題,經濟狀況,隱私,同事或公司,其它顧客狀況。③交談原則:少說多聽,不背后論長道短,不要說粗話,用辭簡單易懂,不要和顧客爭論。
培訓要求(1)培訓期限:全日制職業學校教育,根據其培養目標和教學計劃確定。晉級培訓期限:技師不少于120個標準學時。(2)培訓教師:培訓技師、高級技師的教師應取得本職業高級技師資格證書,有豐富的教學經驗。(3)培訓場地設備:標準教室及必備、設施。
職業道德基本要求(2)職業守則:(一)遵紀守法,敬業愛崗。(二)禮貌待客,熱忱服務。(三)認真負責,團結協作。(四)實事求是,誠實公平。(五)努力學習,刻苦鉆研